Для победы в тендере или торгах, не существует готовых ответов и рецептов успеха, — никто не знает, что может «пойти» не так, какие мелочи повлияют на ход «операции». Существуют лишь некоторые основные моменты, которым нужно строго следовать для достижения выгодного результата при участии в клининговых тендерах.
Прежде всего, необходимо знать «клиента в лицо». Для чего это нужно? Можно, конечно обойтись и телефонными переговорами, и электронной перепиской, но в случае, если заказчик находится за пределами вашего города. Если есть возможность личного контакта, тендера по клинингу, это увеличит процент положительного исхода дела. Так вы больше узнаете о запросах, пожеланиях клиента и разного рода полезных деталях, создав впечатление квалифицированного и серьезного оппонента. В ходе беседы можно узнать информацию о ваших конкурентах, оценить свои слабые и сильные стороны, которые помогут заранее предпринять необходимы меры по подготовке к торгам. Ведь не всегда побеждает сильнейший, победить может более проворный и предприимчивый конкурент. Получив необходимую информацию от заказчика, владельца тендера по клинингу, с указанием его требований и запросов, в первую очередь, перезвоните или отправьте письмо с благодарностью и надеждой на подписание договора о сотрудничестве.
Также постарайтесь убедить заказчика в своей исполнительности, порядочности и способности выполнения всех запросов и деталей, указанных в требованиях к вам.
При оформлении тендерной документации по клинингу, не допускайте невнимательности, неграмотности и недисциплинированности. Документы должны быть безупречно оформлены, согласно требований заказчика, в строго определенные сроки, что определит вас, как серьезного партнера. Не помешает приложить к документации список клиентов, которые в прошлом пользовались вашими услугами, если есть письменные отзывы от них, это тоже пополнит перечень достоинств вашей компании. Не лишним будет предоставление плана работ в ходе всего проекта с указанием дат оказания клининговых услуг или периодов, в которые будут произведены определенные этапы работы по клинингу.
Не стоит тешить себя надеждами, что победить можно при указании заниженной цены по сравнению с конкурентами, хотя это является почти самым решающим моментом в выборе исполнителя. Можно предусмотреть такую услугу, как отсрочка оплаты или оплата частями. Такие условия также имеют свои преимущества, при участии в тендере на клининговые услуги и шансы на успех у вас возрастут.
В любом случае, участие в клининговом тендере – это практика, приобретение опыта, демонстрация «лица» компании, ее возможностей и способностей. Если вы не выиграли один или несколько последующих торгов, не отчаивайтесь, вы – на правильном пути. Это путь исправления ошибок, приобретения навыков, получения полезной информации. С каждым разом вы становитесь увереннее, грамотнее, конкурентоспособнее, что в будущем обязательно сыграет вам на руку.